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Kaiyun新闻
时间：2026-01-30 09:46:24
冬日暖阳洒在丽江市古城区祥和街道太和社区康仲村新铺的柏油路上，保洁员和爱祥正仔细清扫着巷道。远处，几位老人在门前聊天、晒太阳。
太和社区党委书记和万荣走到和爱祥身边，轻声问：“最近工作和生活怎么样？有需要反映的问题吗？
“都好的，和书记。”和爱祥停下动作，笑容从眼角漾开，“我每月工资2000元，工作时间也不长，还能把自家门口打扫干净，心里特别踏实。”
这条焕然一新的村道，曾是摆在和万荣面前的一道难题，如今却成了见证基层治理智慧的“连心路”。
“以前最头疼的两件事是‘车开不到家门口，管道三天两头就堵’。”居民和宏强站在自家门前说道，“过去，巷道常被乱停的车辆堵住，排污管道也时常堵塞。现在，路平了，停车有序了，排污通畅了，出租房入住率也高了，住着很舒心。”
面对城中村治理这块“硬骨头”，和万荣没有回避，而是主动“揽活”。“居民的急难愁盼，就是我的责任。”她带着社区工作人员，走访了45户居民、30余家商户，在笔记本上记了20余条诉求。
商户担心施工影响生意，居民希望避开早晚高峰，各种意见交织。对此，和万荣的方法是“先保民生底线，再兼顾个体诉求”，抓住“排污疏通和道路安全”这一共同关切，制定错峰施工方案，成立协调小组全程跟进。
治理改造过程中，和万荣的思路不止于“修修补补”。她创新探索城中村“治理+发展”的路径，通过设置智能门禁系统，规范外来车辆收费管理。“每天能为村集体带来2000多元收入。”和万荣说，这笔钱将用于完善基础设施。一条路不仅解决了“老难题”，还赋予了村集体经济新的“造血能力”。
“认认真真学习，踏踏实实办事，堂堂正正做人。”这是和万荣近20年基层工作中坚守的信条。
学习，是她应对千头万绪的“必修课”。无论是老旧小区改造的新政策，还是家长里短的邻里事，她都当成学问来钻研。“只有把政策吃透、把情况摸准，才能找到解题的钥匙。”
认真办事，是她杜绝花架子的“铁规矩”。楼道灯不亮、邻居闹矛盾，这些居民眼中的“大事”，在她这里“能当场解决的绝不拖沓”。正是这种“踏踏实实”，让“有事找和书记”成了居民的口头禅。
踏实做人，是她赢得信任的“立身之本”。“和群众打交道，最讲究‘一碗水端平’。”无论是分配惠民福利还是调解纠纷，她都坚持公开透明。这份“堂堂正正”，成为她在多民族社区开展工作的最大底气。
最让她触动的是2024年夏天，辖区一位女孩考上了大学，却因家庭困难面临失学。和万荣多方奔走，为她申请到补助。当她把好消息告诉女孩的母亲时，那位母亲“又哭又笑”。
“那笑中带泪的表情，让我觉得一切奔波都值了。”和万荣说，“居民的笑脸，就是最大的肯定。”
“民生小事看似琐碎，却是促进民族团结最直接、最有效的‘黏合剂’。”和万荣说。
太和社区里，居住着纳西族、白族、彝族、汉族等多个民族。在和万荣眼里，民族团结从来不是抽象的概念，它就藏在解决每一件民生小事的过程里。她探索出“抓基层、抓载体、抓阵地”工作法，让矛盾调解室、日间照料中心成为各族老人的“会客厅”，通过线上“双语”微信群让政策通知与诉求通道直达每户居民。
假期托管班成为这一思路的生动注脚。社区邀请非遗代表性传承人教孩子们写东巴字、学纳西打跳等，不同民族的孩子们在活动中相识相知，各族家长也在交流中拉近距离。
和秋欣老人的孙女和外孙女是托管班的常客。“孩子在这里能上各种兴趣课，回来还会展示学到的知识。”老人笑着说，“我也常参加社区活动，邻里关系更和谐了。”
资源有限的情况下，如何确定服务项目的优先级？和万荣的原则很明确：“先办刚需，让居民说了算。”通过发放调查表、召开议事会等方式，收集老人、青年、儿童等不同群体的需求，按支持率排序确定项目。
更可贵的是，她让居民从“被服务者”变成了“服务提供者”。在太和社区，“人人都是志愿者”不是一句口号。每年超过50场的志愿服务活动中，总能看到普通居民的身影。环境卫生整治、文明劝导、关爱独居老人……居民们在服务他人中找到了归属感和价值感。
和爱祥的笑容里，有在家门口就业的踏实；和宏强的笑容里，有生活便利的舒心；和秋欣的笑容里，有儿孙康健、邻里和谐的温暖；那位大学生母亲“又哭又笑”的表情里，有改变命运的希望。
“群众共情力是根本，统筹协调力是关键，公道正派的公信力是底气。”这是和万荣对“社区当家人”的理解。
朝阳为康仲村的新路铺上了柔光。和万荣这位居民口中的“暖心当家人”，用踏实的脚步，将朴素的情怀写进了一条路的变迁里，写进了一个个笑容里，也写进了平凡的烟火日常中。
