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COMMON SENSE
疏通常识
时间：2025-10-20 10:56:15
近日，“天眼问政”栏目收到贵阳市南明区狮峰路6号小区居民反映，最近小区下水道发生堵塞，导致粪水倒灌流入其家中。
10月16日，记者采访反映问题的居民郑先生，他介绍，狮峰路6号小区原为贵州省建筑设计研究院职工家属小区，共5个单元。小区建成初期，每栋单元楼都有独立的下水管道，但后期下水管道陆续出现堵塞，其他单元私自将下水管道迁移到郑先生居住的5单元。
“后面下水道就经常堵塞，我家搬走后房子就租了出去。”郑先生告诉记者，最近租客退租他家房屋暂时无人居住，本月初小区下水管道又发生堵塞，他在10月9日才收到居委会电话，得知下水道堵塞粪水倒灌流入家中。
“我家是在一楼，居委会以为是我家造成堵塞，联系我去现场看。”郑先生说，他到后发现有居委会工作人员、小区值班室管理人员以及专业管道疏通人员在现场，经过管道疏通人员查看，发现是位于郑先生家外面的小区下水管道发生堵塞，需要进行临时疏通，费用是300元。
“当时居委会的人问我这300元的疏通费用，我愿意出多少，搞得我就有点无语。”郑先生表示，小区下水管道发生堵塞从自己家中卫生间倒灌流入，自己作为受害者，居委会让他出疏通费用很不合理。“当时我还有别的事，和他们说两句后我就先走了。”
“10月14日我再去的时候，发现公共部分的下水道管已经疏通了，反而我家下水道堵了。”郑先生说，他觉得这个情况非常不可理解，当时便打电话给居委会。“我说你们喊人来疏通，如果不注意把我家弄堵了，麻烦请他来把我这里弄通。”
郑先生告诉记者，直到目前他仍没有得到居委会任何回应，希望居委会能够解决他家目前下水道堵塞的问题，同时，他也希望能够一次性解决小区下水管道堵塞一事。
“狮峰路之前进行过老旧小区改造，我不知道为什么我们下水道长期堵塞的情况为什么没有纳入改造范围。”郑先生表示，小区居民都希望能够彻底解决下水管道容易堵塞的问题。“如果说是该居民承担的部分，每家多少钱，该出的就出，彻底解决这个问题。”
另外，郑先生还说，小区并没有物业，而入口值班室却有一名工作人员在管理小区，是谁聘请的这名工作人员他表示疑惑。“你不知道他是干什么的，长期霸占值班室，并在侧面乱搭乱建，造成安全隐患。”
当天下午3点，记者来到狮峰路6号小区实地走访。该小区入口处，记者发现道路门牌号是“狮峰路2号”，旁边有一个值班室，值班室与小区5单元之间的过道，装有一扇门。在向值班室内工作人员表明来意后，他带记者来到小区此前下水管道发生堵塞的地方。
这名工作人员告诉记者，他姓杨，在小区管理卫生等物业工作已经十多年，是小区原单位聘请的物业工作人员离职后，由小区几位居民聘请来做物业工作的。
“下水管道堵塞已经疏通了，后面的卫生也清理了。”杨先生说，小区下水管道堵塞的地方就位于居民郑先生家背后污水井，因地势较低，堵塞后倒灌流入郑先生家中。
“当时居委会来了，我们也找人来检查疏通，就打电话通知他来。”杨先生说，管道疏通人员提供疏通方案和费用后，就需要小区居民凑钱，郑先生当时拒绝出钱。“300元没有收得齐，我自己还出了几十元。”
杨先生告诉记者，下水管道疏通后，因为郑先生家中并没有人，疏通人员进不去就没有对他家中进行清理。“现在他家没有堵，只是粪水存在的时间有一个多星期，需要用水冲才能清干净。”
“那些白色的管道是其他单元接过来排入下水管道的。”杨先生告诉记者，5单元背后的下水管道是小区公共管道，堵塞的情况并不是经常发生，此前发生堵塞后都是请人来疏通。
记者询问狮峰路老旧小区改造时该小区有无改造下水管道，杨先生表示，改造施工人员把5单元背后下水管道挖开，仅进行了疏通和增加一小段管道，改造并不彻底。
随后，记者来到南明区湘雅街道办狮峰路社区采访，工作人员针对居民郑先生的疑问进行了解释。
“那里现在是狮峰路2号。”狮峰路社区工作人员告诉记者，10月8日，社区接到居民反映下水管道堵塞导致污水从五单元101号家中流出后，第一时间联系居民了解情况并立即联系专业疏通人员，并于次日与专业疏通人员一同前往现场处理，目前该处已疏通。
“管道疏通人员查看给出方案和费用后，我们就说需要300元，小区居民每家10元，还没说完话郑先生就走了。”狮峰路社区工作人员表示，他们并没有让郑先生单独出疏通费用的意思，至于后来下水管道疏通后郑先生家中未清理一事，是因为郑先生家无人居住，工作人员不能进入其家中清理。“他家外面的卫生已经打扫干净了，而且现在下水管道通了他家也没有堵。”
为了解决管道疏通费用，负责该小区的狮峰路社区网格员与值班室杨先生分别联系小区居民，每家平摊10元，网格员通过微信联系居民一共收到140元并转给了值班室杨先生。“他们很多都不在这边居住，也只有部分居民出了这笔费用。”
对于郑先生疑惑该小区下水管道没有纳入老旧小区改造一事，狮峰路社区工作人员告诉记者，该小区当时被纳入了狮峰路老旧小区改造范围并已完成改造施工，而小区下水管道是属于小区内设施，小区外的下水管道才是市政设施。“他们5单元背后是已经改造过了的，原来那里很脏，现在重新铺了地砖，管道也疏通过。”
“据我们了解，狮峰路2号5单元背后的下水管道，是3、4单元居民自发接管道排入污水井中。”狮峰路社区工作人员告诉记者，老旧小区改造项目主要针对主要排水管道，涉及单元入户管道为前期施工单位研判实施。狮峰路2号5单元排水管道问题改造施工方表示如需改造管道，需拆除居民自搭自建房统一改造，但居民表示不愿意拆除，因此没有实施改造。
对于居民郑先生疑惑在该小区值班室工作居住的杨先生来历，狮峰路社区工作人员介绍，该小区原为贵州省建筑设计院设计修建的职工楼，小区值班室为省建院合法搭建供值班人员使用，后因产权公转私，省建院不再进行管理，原值班人员离开后几名住户邀请杨远超入住，并对该处小区提供简单的卫生清洁等服务且已持续十余年，期间靠替居民出租房屋收取佣金为生。该人员不属于居委会派遣，属于居民自发参与到小区的管理。同时，也欢迎大家积极参与到小区共建共治共享，如果有好的建议或意见，居委会也将全力配合，与大家一起合作共建和谐小区。
狮峰路社区工作人员表示，对于辖区居民遇到的问题，居委会始终坚持以居民为中心的服务理念，认真倾听群众诉求，积极回应辖区居民关切，及时协调解决各类实际问题，也希望居民在这个过程中予以理解和支持。
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