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　　11月12日，驻马店经济开发区城市管理事务中心接到群众拨打热线反映，文化路与西园街交叉口附近一处下水道堵塞，导致污水外溢，影响居民正常生活。中心迅速响应，组织市政人员赶赴现场处置，当天即完成疏通清理。

　　经现场核查，堵塞原因为雨水箅子内杂物堆积，影响排水，遇雨即发生外溢。为尽快恢复路面环境，中心调度专业设备与人员开展作业，经过数小时清理，成功疏通雨水井，并对污染路面进行彻底清洗，周边环境显著改善。

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　　此次高效处置体现了开发区城市管理事务中心民有所呼、我有所应的工作理念。下一步，中心将进一步加强市政设施日常巡查与维护，做到问题早发现、早解决，切实提升居民生活的安全感与满意度，持续营造整洁、安全的城市环境。（编辑 詹云清）