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　　“真是太感谢街道的同志们了，帮我们解决了大难题，这面锦旗你们一定要收下！”11月27日，东关街道接到了居民代表刘震、王成彩、韩新爱三位老党员送来的一面绣有“为民解忧情似海 领导关爱暖如春”的锦旗，这既是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，是群众对街道和社区工作的高度认可。

　　此前，社区工作人员开展“清洁家园”志愿服务活动时，经居民反映和现场勘察，发现小区14个单元楼的污水管道均存在不同程度的堵塞问题，部分管道周边已出现少量污水淤积，异味明显。发现问题后，社区工作人员第一时间上报。街道接到报告后立即召开紧急工作会议，当即决定安排专业清洁服务公司，全力负责此次污水管道的冲洗、排污及清理工作，并明确要求务必在最短时间内解决问题，还居民一个干净舒适的居住环境。

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　　11月25日，清洁服务公司的专业团队带着高压清洗车、吸污车等专业设备准时进场，工作人员分工明确，紧张而有序地开展作业。针对30多个堵塞的污水管道，他们采用“逐一排查、分段疏通、彻底冲洗”的方式，不放过任何一个堵塞点。尽管现场环境较为恶劣，污水异味刺鼻，但施工人员和街道、社区的现场协调人员始终坚守岗位，全程紧盯施工进度和质量。经过一整天的连续奋战，所有堵塞的污水管道全部疏通完毕，淤积的污水被彻底清理，管道排水恢复通畅，困扰居民多日的异味问题也随之解决。 “从反映问题到管道疏通，前后没几天时间，街道办事效率是真高！”居民张大爷看着畅通的下水道，脸上露出了满意的笑容。居民们纷纷表示，街道和社区真正把群众的“小事”当成“大事”来办，用实际行动解决了大家的心头之患，这份贴心服务让大家倍感温暖。